读懂标杆 成为标杆 超越标杆 在零售行业的长期激烈竞争中，为什么胖东来持续“爆火”？ 凭借其独特的哲学，成为商业界瞩目的焦。 本书作者作为企业家、投资人，全面解码了胖东来的成功之道， 在探寻经营模型的同时，也启了一场关于商业本质的思辨之旅： 道本经营：破常规的商业新范式 ·造“员工-顾客-社会”共生网络：让员工和顾客充分受益 ·长期主义实践：在战略、产品、服务不断深耕，造可持续竞争力
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6.4
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序言
第一章 学习胖东来的几个误区
第二章 走进于东来的思想世界
第一节 授人以渔，先从授人以“于”开始
第二节 一个人的挫折就是他的魅力、质感、灵魂
第三节 于东来的“自白书”
第四节 于东来的企业哲学
第五节 于东来说过的那些话
第三章 自由的文化铸就美丽的灵魂
第一节 文化是一个企业的灵魂
第二节 胖东来“自由·爱”的文化背景
第三节 胖东来企业文化的进化史
第四节 胖东来企业文化精选
第五节 胖东来不是社会型企业的孤例
第六节 企业文化建设系统解码
第四章 完善的标准体系支撑起胖东来健康的体魄
第一节 胖东来的觉醒
第二节 胖东来是怎么进行体系建设的
第三节 胖东来制度标准体系略览
第四节 标准的执行比标准本身更重要
第五章 先进的分配机制是胖东来的“引擎”
第一节 回归生产力和生产关系这两个根本问题
第二节 用辩证法看待劳资关系
第三节 “工具思维”已经落后
第四节 分配机制是企业的“引擎”
第六章 产品是企业之本
第一节 产品才是胖东来的根本，不是服务
第二节 流量时代的产品思路
第三节 胖东来的商品模式
第七章 顾客决定企业的命运
第一节 一切以顾客为中心
第二节 胖东来如何“一切以顾客为中心”
第三节 先让顾客“赢”
第八章 不是管理，而是爱与成就
第一节 企业管理应以人为本
第二节 人本管理的典范
第三节 没有对比就没有真理
第四节 胖东来高薪的背后
第九章 企业与各方的关系
第一节 企业与员工、顾客的三角关系
第二节 企业和其他方面的关系
第十章 回归商业的本质
第一节 商业和商业化的起源
第二节 胖东来的成功从根本上说就是回归了商业的本质
第十一章 如果企业都能像胖东来一样该有多美好
第一节 不忘初心追求精神富足
第二节 胖东来没有秘密
第三节 “帮扶同行”是“无私”的最高诠释
第四节 如果中国遍地都有“胖东来”
第十二章 经营之道与修行
第一节 我们和于东来之间的距离
第二节 人生的层次及生命的觉醒
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