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第一章 化经济危机为改革契机
前所未有的经济危机
卖出去也收不回钱
同行之间难合作
经济衰退的恶性循环
股市低迷意味着人们对企业经营失去信心
如何让大众满意
不良的政府依赖症
转变思想，自主合作
特殊钢行业的崩溃
鲁莽的经营者
经济界引发百业萧条
自我反省，奋勇向前
小富即荣
问答环节
第二章 经营者的社会责任
在过度竞争中相继破产
维护行业稳定
亏本销售是一种暴行
顶尖制造商的社会责任
开拓新市场
不可原谅的资本暴行
为何物价会上涨
收入增长超过物价上涨
物价上涨的解决对策
零售商的利润
通往繁荣之路
日本今日发展依赖于国外力量
对政治的强烈要求
经济界人士真正大显身手的时代
第三章 秉持既对立又统一的精神
社会形势瞬息万变
以统一为前提的对立
进口原料，出口成品
有利可图才出口
苛刻的客户我们求之不得
降低成本，抑制物价
短期内物价不会下降
学习是为了什么
不平衡的国家——日本
为工会成立大会致辞
工会的新使命
万事万物都在不断发展
事物都会自然消亡
不断革新
一亿人一亿种职业
探寻繁荣之路
开阔眼界，活用一切
第四章 形势好好，形势不好也好
为何日本经济会发展
消化吸收国外技术
政治扶持必不可少
美国废除了消费税
政治层面存在损耗
秩序越好，物价越低
纳税后才到国民出场
做国家的主人
顺应衰退，逆风成长
增长率由企业自主决定
形势不好也好
问答环节
第五章 经营当以人为本
使命感是经营之基石
欣然接受提议
公司发展得益于平凡之力
超乎常人的热情
责任在于社长一人
评估自身适应性
无知反而效率高
以神与国之名实施暴行
不忘人类之伟大
量力而行的经营
经营需要不断创新
前景光明
身为日本人的自豪
问答环节
第六章 以顾客之喜悦为自身之喜悦
被铃木先生的热情打动
酒店经营不易
优质服务源于使命感
在工作中打磨自己
享受带给别人喜悦的过程
胸怀大志的酒店服务生
服务生的工作也是一种经营
职场是人生最好的修炼场
喜悦带来福泽
在痛苦中成长
松下幸之助生平年表
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