科学销售的第/一权威戴维·霍菲尔德重磅力作！将神经科学、社会心理学和行为经济学的zui新研究成果融销售实战，提供了一套经验证、可量化和可复制的销售策略。 同质化竞争加剧，提升个人竞争力才是破局之道。当决策流程越来越复杂，客户更加谨慎；价格战白热化，利润空间不断压缩；产品差异化越来越小，技术壁垒逐渐消失，销售人员本身就成了zui大的差异化优势。本书用科学武装销售，帮助你在不确定的市场环境中创造确定的业绩增长。
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测一测 你了解如何用科学的方法，让客户主动成交吗？
导读一 用科学的方法成就非凡的销售业绩
从心态到策略，解锁销售潜力的钥匙
让科学销售成为推动业绩的引擎
决策引导与情境重构，让客户主动说“是”
诚信与学习，销售生涯的长远之道
导读二 以专业制胜，用科学赋能
导读三 “我”比产品更重要，客户比销售更重要
序言 让客户主动成交的科学实证方法
科学如何改变销售
科学销售的最大益处
你将从本书中学到什么
第1章 心态，解锁销售潜力
成就心态，自我实现的预言
成长心态，销售业绩的正循环
第2章 韧性，销售成功的隐性资本
成功所需的首要特质：韧性
韧性的两大要素：坚持和心流
坚持不懈的3大策略
频繁进入心流状态的3大策略
第3章 目标，激发销售动能
达成销售目标的7大策略
策略1：设定可执行的具体目标
策略2：公开承诺，增强目标黏性
策略3：心理对照，激发内在动力
策略4：将目标可视化，提高专注力
策略5：分解目标，实时获得反馈
策略6：设置“行动触发3问”，轻松养成习惯
策略7：将未来收益与当前行动关联起来
第4章 “销售6问”，让购买顺理成章
引导客户购买决策的6个有效问题
利用“销售6问”展开销售的3大步骤
提出正确问题的3个示例
第5章 重构情境，让客户改变决定
重构情境框架的5种方法
情境框架1：社会认同法
情境框架2：比较优势法
情境框架3：积极效果法
情境框架4：损失规避法
情境框架5：既有信念法
第6章 流程优化，提高销售效率的科学路径
第一步：以“热身闲聊”开启沟通
第二步：讲故事，让销售演示更生动
第三步：“助推提问”，引导买方签单
第四步：让买方“做主”，传递信心
第7章 非常规武器，提升销售额的3大“奇招”
奇招1：善用“瑕不掩瑜效应”
奇招2：注重非语言沟通
奇招3：发扬乐观精神
第8章 诚信销售，深化与客户的关系
“影响”与“操纵”的关键区别
最有可能做出不道德行为的情境
确保自己坚守诚信的3项原则
第9章 持续学习，获得必然且长久的成功
4大策略，教你做出理想中的转变
策略1：全力冲刺，大步向前
策略2：积跬步，以至千里
策略3：投资自己
策略4：利用环境激发行动
致谢
参考文献
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