·拜登的周末读物。 ·畅销书“基业长青畅销经典系列”作者 吉姆·柯林斯 作序;哥伦比亚前总统、诺贝尔**得主 胡安·曼努埃尔·桑托斯,2019年全球50大管理思想家 西蒙·斯涅克,美国艺术与科学院院士,百万册畅销书《终身成长》作者 卡罗尔·德韦克,君合律师事务所合伙人、《自洽》《有言以对》作者 史欣悦 联袂**。 ·作者是谈判领域的世界级专家之一,也是国际谈判代表,其旧作《谈判力》是全球畅销的谈判类书籍。 ·当下我国国际谈判的专业人才的重要参考书,这本书中记录了过去几十年,全球重要zhengzhi冲突化解的典型案例。 ·从国际冲突到家庭矛盾、工作谈判,一套能够帮助各类读者化解各种冲突的有效、好学的方法论。
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6.3
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序 尤里——“谈判之书”的最佳作者
第一章 谈判:从可能性开始
实践谈判的艺术
冲突加剧的世界
直面冲突
成为可能主义者
化解由我们创造的冲突
一场转化冲突的谈判之旅
第二章 有效谈判:构建可能性循环
从可能开始
通往可能之路的三场胜利
我,你,我们
始于一场胜利演讲
化解冲突的可能性循环
第一场胜利 走向看台
第三章 暂停:成功的谈判需要冷静
停下来做选择
暂停并保持好奇
呼吸并观察
停在最佳区域
环境的力量
转化冲突始于暂停
第四章 拉近:挖掘各方核心利益诉求
关注真正重要的事情
聚焦根本利益诉求
持续问为什么
找到基础的人类需求
关注情绪与感觉
以更有创意的方式化解最难应对的冲突
第五章 推远:从全局洞悉更多可能性
聚焦全局
三张谈判桌
定位你的BATNA
直面你的WATNA
思想实验
非零和游戏
看见可能性
第二场胜利 构建金色之桥
第六章 聆听:积极谈判的重要环节
聆听的勇气
聆听并挖掘故事的内核
聆听以建立联结
放下成见
聆听以示尊重
从聆听自己开始
第七章 创造:颠覆零和博弈思维
创造力
应用集体的创造力
积极影响冲突
让创造力迸发
派出幕僚
使用唯一无限的资源
第八章 吸引:信任让谈判各方建立联系
吸引力
信任能产生吸引力
建立信任菜单
编排一场戏剧
构建一个引人入胜的故事
设计一张标志性的照片
通往最后一场胜利
第三场胜利 引入第三方
第九章 主持:用包容回应排斥
让第三方的声音被听到
以包容回应排斥
以人为本
欢迎
见证
编织
主持一场你身边的冲突
第十章 帮助:促进开展真正对话
帮助是人类的天性
提出明确事实的问题
促进真正的对话
调解以达成令人满意的协议
提供帮助
第十一章 群聚:应对冲突的关键力量
群聚以转化冲突
带着想法群聚
建立行动策略
群聚是人类的本能
组建团队
建立制胜联盟
群聚以化解危机
群聚是下一个前沿
结论 积极谈判:令一切成为可能
致谢
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