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人工智能营销(微课版 AIGC版)电子书

1)脉络清晰。本书采用“引导案例—知识讲解—案例分析—实训练习—本章习题”的体例结构,精心安排课中和课后的学习内容,条理清晰。同时还设计有“经验之谈”“课堂练习”“素养课堂”等小栏目,从而增强教材的实用性。 (2)案例丰富。本书每章均以案例导,以生动的案例提高读者的阅读兴趣,让读者可以通过案例对本章所讲解的重内容有直观的了解;同时结尾设置“案例分析”模块,用以介绍各大企业、品牌相关的营销策划案例,启发读者思考,帮助读者更好地理解与掌握知识,加深对营销行业发展现状的了解。

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作       者:陈洁 主编

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2026-02-01

字       数:21.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术,人工智能正在以前所未有的速度改变着经济发展和商业格局。人工智能技术可以实现数据的快速处理、高精度的数据分析,为企业的市场营销活动提供更加高效、智能和个性化的解决方案。本书系统、全面地讲解了人工智能营销的相关策略、方法与技巧,具体内容共10章,分别是AI营销概述、AI工具应用技能、AI+市场分析、AI+营销策划、AI+社交媒体营销、AI+短视频营销、AI+直播营销、AI+搜索引擎与H5营销、AI+其他营销方法,以及AI+客户服务与管理。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为本科、高职院校市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业的教材,也适合对人工智能技术感兴趣的读者学习参考。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的教材,也适合对人工智能技术感兴趣的读者阅读学习。<br/>【推荐语】<br/>1)脉络清晰。本书采用“引导案例—知识讲解—案例分析—实训练习—本章习题”的体例结构,精心安排课中和课后的学习内容,条理清晰。同时还设计有“经验之谈”“课堂练习”“素养课堂”等小栏目,从而增强教材的实用性。 (2)案例丰富。本书每章均以案例导,以生动的案例提高读者的阅读兴趣,让读者可以通过案例对本章所讲解的重内容有直观的了解;同时结尾设置“案例分析”模块,用以介绍各大企业、品牌相关的营销策划案例,启发读者思考,帮助读者更好地理解与掌握知识,加深对营销行业发展现状的了解。 (3)实操性强。本书每章正文穿插众多的“课堂练习”小栏目,围绕单个知识设计简单的操作题,帮助读者巩固知识内容;每章结尾设计“实训练习”模块,通过模拟真实的企业营销场景,让读者应用AIGC工具结合理论知识,解决该场景下遇到的营销策划问题,提高实践操作能力。此外,本书最后一章“营销策划实践竞赛”介绍常见的营销策划竞赛,引导读者根据自身条件参与竞赛,从而在实践中提高营销策划能力。 (4)重视素养培养。本书在每章首页设置有“素质目标”,并专门设计“素养课堂”小栏目,融职业素养、法治精神、传统文化等内容,致力于培养德才兼备的高素质人才。<br/>【作者】<br/>陈洁 上海交通大学经济与管理学院市场营销系教授、博士生导师,现任上海交通大学妇女研究中心副主任、中国城市治理研究院双聘研究员,中国管理现代化研究会营销专委会常务理事、《营销科学学报》编委。她担任中国高等院校市场学研究会理事及《营销科学学报》编委。研究方向聚焦新技术营销、新媒体营销与社会影响、多模态识别及跨文化营销等领域。主持多项国家级科研项目,包括国家自然科学基金和国家社科重项目。<br/>
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内容提要

前言

第1章 AI营销概述

引导案例 AI有技术,品牌有温度:百度蒸汽机助力伊利倍畅用AI讲好品牌故事

1.1 初识AI

1.1.1 AI的关键要素

1.1.2 AI的类型

1.1.3 AI的发展等级

1.1.4 AI产业链结构

1.1.5 AI在营销领域的应用场景

1.2 初识AIGC

1.2.1 AIGC的概念

1.2.2 AIGC的功能与应用场景

1.2.3 AIGC的运作原理

1.3 初识AI营销

1.3.1 AI营销的内涵

1.3.2 AI营销的价值

1.3.3 AI营销与传统营销的区别

1.3.4 AI营销的实施流程

1.3.5 对AI营销人才的能力要求

课后实训:分析AI营销案例

思考与练习

第2章 AI工具应用技能

引导案例 《AI我中华》:AI技术赋能国家级文旅宣传的创新实践

2.1 认知AI工具

2.1.1 营销领域常用AI工具

2.1.2 选择AI工具的原则

2.2 认知与设计提示词

2.2.1 提示词的本质

2.2.2 提示词的构成

2.2.3 提示词的设计原则

2.2.4 提示词的设计技巧

2.3 认知与搭建智能体

2.3.1 智能体的价值

2.3.2 智能体的运作原理

2.3.3 智能体的搭建

课后实训1:体验AI工具的功能

课后实训2:搭建文本润色智能体

思考与练习

第3章 AI+市场分析

引导案例 蒙牛“WOW健康+”:AI驱动的个性化健康管理服务

3.1 AI赋能市场调研

3.1.1 提炼报告核心内容

3.1.2 构建市场调研思路

3.1.3 分析市场数据

3.1.4 撰写市场调研报告

3.2 AI赋能竞争分析

3.2.1 确定竞争对手

3.2.2 分析竞争对手

3.3 AI赋能用户分析

3.3.1 设计和分析调查问卷

3.3.2 对目标用户进行分类

3.3.3 构建目标用户画像

课后实训:调研地方特色农产品发展情况

思考与练习

第4章 AI+营销策划

引导案例 蜜雪冰城的AI创新营销——“青提肉多多”的夏日狂欢

4.1 AI赋能营销策略的制订

4.1.1 构建营销日历

4.1.2 分析与优化营销策略

4.2 AI赋能营销方案的策划

4.2.1 撰写营销策划方案

4.2.2 优化营销策划方案

课后实训1:构建家乡特色农产品营销日历

课后实训2:撰写家乡特色农产品营销策划方案

思考与练习

第5章 AI+社交媒体营销

引导案例 恒源祥:AI赋能非遗,焕新社交媒体营销活力

5.1 AI赋能微信公众号营销

5.1.1 策划公众号文章选题

5.1.2 撰写与优化公众号文章

5.1.3 制作公众号文章封面图与插图

5.1.4 撰写朋友圈营销文案

5.2 AI赋能微博营销

5.2.1 撰写微博营销策划方案

5.2.2 撰写微博营销博文

5.2.3 制作微博营销九宫格图片

5.3 AI赋能小红书营销

5.3.1 策划笔记选题

5.3.2 撰写与优化笔记

课后实训1:撰写家乡特色农产品公众号文章

课后实训2:撰写家乡特色农产品小红书笔记

思考与练习

第6章 AI+短视频营销

引导案例 AI赋能短视频营销:快手携手淮安文旅激活城市文旅宣传新动能

6.1 AI赋能短视频账号定位

6.1.1 分析对标账号

6.1.2 设计短视频账号形象

6.2 AI赋能短视频内容策划

6.2.1 撰写短视频营销策划方案

6.2.2 策划短视频选题

6.2.3 策划短视频内容创意

6.2.4 撰写短视频脚本

6.3 AI赋能短视频制作

6.3.1 文本生成视频

6.3.2 图片生成视频

6.3.3 生成口播素材

6.3.4 智能剪辑短视频

6.4 AI赋能短视频优化

6.4.1 去除水印和字幕

6.4.2 添加字幕

6.4.3 为短视频配音

6.4.4 撰写短视频标题和作品描述

6.4.5 设计短视频标签

课后实训1:创建家乡特色农产品短视频账号

课后实训2:制作收纳箱产品营销短视频

思考与练习

第7章 AI+直播营销

引导案例 微博携手商汤科技:以AI驱动内容营销智能化转型

7.1 AI赋能直播营销活动的筹备

7.1.1 撰写直播营销活动策划方案

7.1.2 撰写直播营销活动脚本

7.1.3 制作直播营销活动引流材料

7.1.4 撰写直播营销话术

7.2 数字人赋能直播营销活动

7.2.1 选择数字人主播的策略

7.2.2 录制数字人直播素材

7.2.3 装修数字直播间

课后实训1:撰写家乡特色农产品直播营销策划方案

课后实训2:直播销售家乡特色农产品

思考与练习

第8章 AI+搜索引擎与H5营销

引导案例 AI赋能H5创作,京东把“换新”唱进用户心里

8.1 AI赋能搜索引擎营销

8.1.1 分析与优化关键词

8.1.2 优化网页内容

8.2 AI赋能H5营销

8.2.1 策划H5营销创意

8.2.2 制作与优化H5

课后实训:制作家乡特色农产品营销H5

思考与练习

第9章 AI+其他营销方法

引导案例 自然堂用AI全家福打造春节营销大事件

9.1 AI赋能口碑营销

9.1.1 口碑营销的要点

9.1.2 撰写口碑营销策划方案

9.2 AI赋能事件营销

9.2.1 事件营销的要点

9.2.2 撰写事件营销策划方案

9.3 AI赋能情感营销

9.3.1 情感营销的要点

9.3.2 撰写情感营销策划方案

9.4 AI赋能裂变营销

9.4.1 裂变营销的要点

9.4.2 撰写裂变营销策划方案

课后实训1:撰写家乡特色农产品事件营销策划方案

课后实训2:撰写家乡特色农产品情感营销策划方案

思考与练习

第10章 AI+客户服务与管理

引导案例 “数智员工”上线,纽强母婴靠AI社群运营实现数智化转型

10.1 AI赋能客户服务

10.1.1 配置智能客服机器人

10.1.2 配置智能呼叫系统

10.2 AI赋能客户管理

10.2.1 分析客户价值

10.2.2 创建与管理客户社群

课后实训:创建家乡特色农产品客户社群

思考与练习

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