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前言
第一章挖掘培训需求
第一节 培训需求分析的概念和分类
案例实操：人力资源部各岗位培训需求表
第二节 培训需求分析的方法
案例实操：培训课程需求调查分析
第三节 培训需求调查分析的过程
案例实操：销售人员培训需求分析报告
第四节 新员工培训需求分析
案例实操：HW企业新员工入职180天培训计划
案例实操：新员工入职培训评估调查问卷
第二章搭建培训组织
第一节 培训组织机构定位
第二节 培训组织的角色、模型及内部架构
第三节 内部培训师体系的建立
案例实操：TTT课程大纲
案例实操：JH企业内部讲师体系
第四节 企业大学的建构
案例实操：GK企业大学建设方案
第三章设计培训计划
第一节 培训计划管理体系的内容
案例实操：年度培训计划书的内容与结构
第二节 培训计划体系的组成和原则
案例实操：培训方式选择分析
案例实操：把握培训三要素，快速搭建培训体系
第三节 培训费用预算编制工作
第四节 培训计划实施控制
第四章呈现培训课程
第一节 培训课程体系规划设计
案例实操：DP企业培训课程体系规划
第二节 培训课程开发设计
案例实操：课程评价工具
案例实操：ADDIE模型
第三节 传统课程开发
案例实操：AL企业培训课程设计
第四节 微课程开发
第五节 绘制学习地图
第五章确保培训制度
第一节 培训制度设计
案例实操：CN公司培训制度大纲
第二节 企业培训制度的组成架构及具体内容
案例实操：战略人才培养方案
案例实操：新员工培训制度
案例实操：BX企业课程开发管理办法
第三节 培训协议与合同
案例实操：员工培训协议与合同
第六章构思培训模型
第一节 基于胜任力的培训体系模型
案例实操：完整的胜任力模型的组成结构
案例实操：培训管理者胜任力模型
案例实操：YP公司基于胜任力模型全面培训体系构建
第二节 基于职位的培训体系建设
案例实操：以产品经理职责为基础的培训课程构建
第三节 基于职业生涯规划的培训体系建设
案例实操：麦当劳全职涯培训体系
第七章推动成果转化
第一节 培训效果评估方法与主要评估模型
案例实操：培训效果评估报告
第二节 培训评估程序
第三节 培训成果转化方法
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