AI销冠:一个人顶一个团队的销售术电子书

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前言 站在AI浪潮之巅，重塑销售之魂

第1章 销售的三大危机：身份危机、业绩危机与认知危机

1.1 销售：不只是职业，更是人人必备的核心技能

1.2 身份危机：从尊重自己开始，不是低人一等

1.2.1 从一个故事开始

1.2.2 确认身份，开启人生光明之路

1.2.3 数字时代销售人员是什么

1.3 业绩危机：销售面临对话质量与效率的挑战

1.3.1 买家和销售人员的对话质量越来越高

1.3.2 销售效率大比拼

1.4 认知危机：销售人员操作系统升级换代

第2章 AI时代4D销售方法论

2.1 AI引领的销售

2.1.1 AI与销售的关系

2.1.2 AI在销售过程中的7个创新应用

2.2 超级销售员：AI如何将普通销售人员变成销售冠军

2.3 销售人员工作的地方：物理空间与数字空间

2.3.1 数字空间：新战场的规则与挑战

2.3.2 物理空间：传统战场的变革与机遇

2.3.3 销售的未来：物理空间与数字空间的共舞

2.4 AI时代销售业绩公式：如何实现业绩倍增

2.4.1 让传递信息的人次指数级增长

2.4.2 提升转化率

2.4.3 提高客单价

2.5 4D销售方法论，引领AI时代的销售革命

2.5.1 定义个人品牌：获得信任与影响力

2.5.2 传递内容与深化关系：销售工作的双引擎

2.5.3 深化关系：AI时代客户关系养成

2.5.4 发展自我：持续精进与跃迁

2.5.5 4D销售方法论的整体观

第3章 定义个人品牌：获得信任与影响力

3.1 从企业品牌到个人品牌：AI时代的销售变革

3.1.1 品牌演变动力学的底层逻辑

3.1.2 从马克思劳动理论看品牌演变：揭示未来销售的底层逻辑

3.1.3 未来趋势的洞见

3.2 学习网红：打造数字时代的销售人员个人品牌

3.3 个人品牌定位三大核心，让客户对你另眼相看

3.3.1 个人品牌原型：选择一个鲜明、独特的个人品牌

3.3.2 品类思维：客户是用品类来思考的

3.3.3 专业值得信赖：销售个人品牌基座

3.4 按照个人品牌剧本演出，成就销售巅峰

3.4.1 激活你的个人品牌原型：让客户看到独一无二的你

3.4.2 心智占领战：品类思维帮你成为客户的首选

3.4.3 超越销售：信任构建之旅，打造成专业的代名词

3.5 社交媒体时代：销售人员必学的个人品牌打造之道

3.5.1 选择合适的平台：个人品牌的展示窗口

3.5.2 优化社交媒体上的个人资料

3.5.3 社群和在线平台：建立和维护关系的工具

3.5.4 举办和参与在线活动

3.6 塑造与维护个人品牌的独特性

3.7 从濒临崩溃到重塑辉煌，个人品牌危机自救攻略

第4章 传递内容：AI时代销售的核心抓手

4.1 新销售革命：内容传递的艺术

4.1.1 重新定义销售行为

4.1.2 内容传递：销售的新定义

4.2 AI时代的销售日常工作主线

4.3 激发购买欲：内容驱动数字销售增长的秘密

4.3.1 内容与日常销售目标的紧密联系

4.3.2 AI让激发销售的内容生产更容易

4.4 销售话术三大角度：将线下话术转化为在线内容

4.4.1 展示产品或服务的质量、卖点和特性

4.4.2 展示产品与竞品的对比优势

4.4.3 激发情感与价值的共鸣

4.5 数字化销售的技艺：文字、图片、音频、视频的完美结合

4.5.1 文字魔法：用文本优雅地撬开客户的钱包

4.5.2 图片的力量：如何用图像撼动销售

4.5.3 温暖与专业：用好音频销售这件秘密武器

4.5.4 视频内容的力量：将产品故事讲到顾客的心坎里

4.6 销售人员内容销售实践：新销售过程

4.6.1 销售人员日常工作概述

4.6.2 客户开发

4.6.3 需求挖掘与评估

4.6.4 销售展示和沟通

4.6.5 成交和谈判

4.6.6 客户关系建立和经营

4.7 从开场白到成交：AI让销售人员事半功倍的全攻略

4.7.1 客户拜访时的开场白和自我介绍

4.7.2 展示公司/产品简介，引发需求意识

4.7.3 产品细节阐述和案例分享

4.7.4 回应客户疑虑的论据和解说

4.7.5 对比竞品防御式销售内容

4.7.6 感谢客户的贺函/短信

4.7.7 邀请客户参与公司活动的内容

4.8 超越算法与内容：如何高效把内容传递出去

第5章 深化关系：AI时代的客户关系养成

5.1 数字时代的销售艺术：深化客户关系的认知

5.2 深化关系IDIC框架

5.3 客户分类让你更高效

5.3.1 为何要进行客户分类

5.3.2 客户分类的标准

5.3.3 如何实施客户分类

5.4 个性化关系深化：持续赢得客户的四大策略

5.5 读懂客户人格风格，采取不同的关系相处之道

5.5.1 分析型客户相处之道

5.5.2 干劲型客户相处之道

5.5.3 亲切型客户相处之道

5.5.4 表达型客户相处之道

5.6 高手的秘密：捕捉客户重要时刻以深化关系

5.7 点赞评论的力量：社交媒体互动的艺术

5.8 避免打扰但保持联系：王成的客户维系完全攻略

5.8.1 通过社交媒体建立初步联系

5.8.2 利用多种渠道保持定期联系

5.8.3 提供有价值的信息

5.8.4 在社交媒体上互动

5.8.5 真诚且个性化的沟通

5.8.6 保持适度频率，避免打扰客户

5.9 科技赋能深化关系：CRM系统带你走向巅峰

5.10 化解客户投诉的艺术：如何赢得客户忠诚

第6章 发展自我：AI时代持续精进与跃升

6.1 为什么“发展自我”是关键

6.2 制订AI时代自我提升行动计划

6.3 销售人员自我发展的方向与新必修课

6.3.1 跨界学习：打造你的“T形知识结构”

6.3.2 情商提升：在数字世界中重塑人际连接

6.3.3 打造你的个人品牌：从销售代表到思想领袖

6.3.4 心理韧性：在变革的浪潮中保持定力

6.3.5 学习的技艺：从被动接受到主动创新

6.4 AI时代销售新技能到哪去学习

6.4.1 在线课程：系统化学习的首选

6.4.2 向行业领导者学习：站在专家的肩膀上

6.4.3 线下工作坊和行业会议

6.4.4 专业论坛：交流与分享的碰撞地

6.5 培养AI新销售技能的路径：从基本动作到习惯养成

6.6 高手的秘籍：如何将AI新技能完美融入销售工作

6.7 高效平衡工作、学习与个人生活

6.7.1 时间管理对销售人员的重要性

6.7.2 优先级设置的实践策略

6.7.3 平衡工作和学习

6.7.4 保持工作与生活的平衡

第7章 未来销售，每天都在做些什么

7.1 销售的未来：4D销售方法论下的新选择

7.1.1 4D销售方法论的核心理念与构成

7.1.2 4D销售方法论与传统销售模式的区别

7.2 AI时代的销售人员：每天的核心任务与全新工作方式

7.3 从恐惧到自信：销售人员在AI时代的新定位

附录A AIGC提示词技巧与模板

附录B AI时代销售人员的工具箱

附录C 销售人原型特质量表

参考文献

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