金牌面试官之校园招聘:精准识人与*选拔的实操手册电子书

内容简介

推荐序

第1章 校园招聘面试方法概述

1.1 结构化面试法

1.1.1 结构化面试法的定义

1.1.2 为何采用结构化面试法

1.1.3 结构化面试法应用举例

1.2 行为面试法和STAR面试法

1.2.1 为何采用行为面试法

1.2.2 行为面试法的定义

1.2.3 STAR面试法

1.2.4 行为面试法与STAR面试法应用举例

第2章 校园招聘的常见面试场景、技巧及误区

2.1 考查自驱力的面试场景

2.1.1 校园招聘对自驱力的要求

2.1.2 考查自驱力的提问方式

2.2 考查执行力的面试场景

2.2.1 校园招聘对执行力的要求

2.2.2 考查执行力的提问技巧

2.2.3 在群体面试中识别有执行力的考生

2.3 考查责任心的面试场景

2.3.1 校园招聘对责任心的要求

2.3.2 考查责任心的提问方式

2.4 考查学习能力的面试场景

2.4.1 校园招聘对学习能力的要求

2.4.2 考查学习能力的提问方式

2.5 考查团队合作能力的面试场景

2.5.1 校园招聘对团队合作能力的要求

2.5.2 考查团队合作能力的提问方式

2.5.3 恰当处理分歧、矛盾和冲突的能力

2.6 考查沟通能力的面试场景

2.6.1 校园招聘对沟通能力的要求

2.6.2 考查沟通能力的技巧

2.7 考查协调能力的面试场景

2.7.1 校园招聘对协调能力的要求

2.7.2 考查协调能力的提问技巧

2.8 考查抗挫力的面试场景

2.8.1 校园招聘对抗挫力的要求

2.8.2 考查抗挫力的提问技巧

2.9 考查吃苦耐劳特质的面试场景

2.9.1 校园招聘对吃苦耐劳特质的要求

2.9.2 考查吃苦耐劳特质的提问技巧

2.10 考查严谨细致特质的面试场景

2.10.1 校园招聘对严谨细致特质的要求

2.10.2 考查严谨细致特质的观察技巧

2.10.3 考查严谨细致特质的提问方式

2.11 考查自我认知能力的面试场景

2.11.1 校园招聘对自我认知能力的要求

2.11.2 考查自我认知能力的提问方式

2.12 考查服务意识的面试场景

2.12.1 校园招聘对服务意识的要求

2.12.2 考查服务意识的方式有哪些

2.13 考查应变能力的面试场景

2.13.1 校园招聘对应变能力的要求

2.13.2 考查应变能力的方式有哪些

2.14 考查阳光心态的面试场景

2.14.1 校园招聘对阳光心态的要求

2.14.2 考查阳光心态的方式有哪些

2.15 考查求职动机的面试场景

2.15.1 什么是求职动机

2.15.2 考查求职动机的提问方式

2.16 群体面试之无领导小组讨论面试场景

2.16.1 为什么采用无领导小组讨论面试方式

2.16.2 无领导小组讨论评分维度

2.16.3 无领导小组讨论考生行为得分和扣分项汇总

2.17 面试开场和面试结束的话术

2.17.1 面试开场话术

2.17.2 面试结束话术

2.18 错误的提问方式之引导式提问

2.18.1 什么是引导式提问

2.18.2 面试中为什么要少问引导式问题

2.18.3 把引导式问题转换成行为面试问题

2.19 错误的提问方式之假设式提问

2.19.1 什么是假设式提问

2.19.2 面试中为什么要少问假设式问题

2.19.3 把假设式问题转换成行为面试问题

2.20 校园招聘的行为面试法技巧应用

第3章 企业校园招聘经验分享

3.1 名企校园招聘面试评分表

3.1.1 银行类企业校园招聘面试评分表

3.1.2 油气类企业校园招聘面试评分表

3.1.3 电力类企业校园招聘面试评分表

3.1.4 电信类企业校园招聘面试评分表

3.1.5 建筑类企业校园招聘面试评分表

3.1.6 科研院所类企业校园招聘面试评分表

3.2 基于面试评分表的面试问题库

3.2.1 银行类企业校园招聘面试问题库

3.2.2 油气类企业校园招聘面试问题库

3.2.3 电力类企业校园招聘面试问题库

3.2.4 电信类企业校园招聘面试问题库

3.2.5 建筑类企业校园招聘面试问题库

3.2.6 科研院所类企业校园招聘面试问题库

3.3 面试官资格认证及项目案例

3.3.1 了解面试官认证

3.3.2 面试官认证项目案例

第4章 成为专业的金牌面试官

4.1 面试官胜任能力模型

4.1.1 什么是面试官的胜任能力

4.1.2 面试官的关键能力

4.1.3 面试官的核心能力

4.2 规范面试官的行为

4.2.1 规范面试行为的重要性

4.2.2 面试官行为规范

4.3 面试官的自我修炼

4.3.1 面试技能是基础

4.3.2 内在修养是根本