供应出海面临的“四大挑战” ? 合规挑战：不同国家，贸易、税收、环保、劳工等法规存在差异，可能带来法律风险。 ? 沟通挑战：与不同文化背景的人交道，文化、语言和商业习惯的差异会影响协同效率。 ? 效率挑战：供应环节增多，流程拉长，成本上升，风险加剧，而导致运营效率降低。 ? 本地化挑战：出海企业的竞争，本质上是本地化能力的竞争，需要推动产品、供应商、员工、网络及品牌的本地化。 本书采用的“三大模型” ? 4P C模型：用于供应顶层设计，涵盖产品、流程、伙伴、渠道/设施和客户，以客户需求为导向，构建紧密协同的供应。 ? OPPT模型：从组织（Organization）、流程（Process）、人才（People）、技术（Technology）四个维度，支撑供应战略落地。 ? SCM321模型：聚焦“三个流、两条主线，一个突破口”，即聚焦物流、信息流、资金流这三个供应管理对象，抓住“组织之间高效协同和供需之间精准对”这两条工作主线，以及交付这个突破口。 本书紧扣企业供应出海遭遇的四大挑战，通过“理论框架”给出解决问题的思考方向，“三大模型”则提供了切实可行的实战解法。以以“篇案例”（从实践中萃取的虚拟案例）、“案例研究”（真实企业实践）、“经验分享”（实战总结）、“实战指南”（参考建议）四种形式，为读者提供一套从战略到执行的实战指南。
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PREFACE序言
企业出海供应链管理成熟度自评问卷
CHAPTER 1 第1章 组织搭建：跨越地域障碍，打造协同组织
1.1 如何确保组织架构支撑出海目标
1.1.1 供应链出海组织架构搭建
1.1.2 总部与分支分工详解
1.1.3 出海初级阶段组织架构
1.2 跨区域、跨职能团队如何高效协同
1.2.1 同一种语言，促进集团管理协同
1.2.2 四个一致，推动分支之间的协同
1.2.3 明确指挥链，促进团队协同
1.3 如何构建全球治理框架
1.3.1 构建供应链全球治理框架
1.3.2 ESG：出海的通行证
1.3.3 汇报层级与决策机制设计
1.4 如何构建具备可扩展性和高度灵活性的组织
1.4.1 为什么要具备可扩展性
1.4.2 怎样做到具备可扩展性
1.4.3 构建“标准化+本地化+可扩展性”组织
CHAPTER 2 第2章 人才配置：突破人才困境，组建跨国团队
2.1 如何构建全球供应链团队
2.1.1 合理搭配外派人才与本地人才
2.1.2 定制化培训：培养需要的人
2.1.3 名义雇主：雇用适合的人
2.2 如何解决跨文化沟通问题
2.2.1 开展文化敏感性培训
2.2.2 建立文化大使制度
2.2.3 举办多元文化活动日
2.3 如何营造开放、包容、创新的文化氛围
2.3.1 不要人为夸大文化差异
2.3.2 要把本地员工当成自己人
2.3.3 领导要以身作则
2.4 海外员工考核与个性化激励
2.4.1 统一全球考核标准
2.4.2 布置工作，要符合SMART原则
2.4.3 解决不同地区薪资差异问题
CHAPTER 3 第3章 需求洞察：消除匹配难题，精准对接需求
3.1 如何精准识别海外客户需求
3.1.1 客户画像与需求定位
3.1.2 客户行为与需求洞察
3.1.3 客户分类与供应链战略
3.2 如何精准预测并管理客户需求
3.2.1 惯性原理
3.2.2 相关性原理
3.2.3 类比性原理
3.3 小批量多品种，如何预测更准
3.3.1 无限逼近信息源头
3.3.2 发现客户真正需求
3.3.3 引导客户改变需求
3.4 如何快速响应海外市场变化
3.4.1 全链参与，协同预测
3.4.2 四大物料，单独预测
3.4.3 三类人员，分别预测
CHAPTER 4 第4章 产品重构：跨越认知差异，适配本地市场
4.1 如何精准匹配本地市场需求
4.1.1 精准捕捉本地客户的独特需求
4.1.2 在海外基地成立工程部
4.1.3 在采购部设立国产化团队
4.2 如何协同产品重构与供应链布局
4.2.1 产品重构，要面向供应链
4.2.2 供应链设计，要契合产品
4.2.3 产品要定制化，但也要简化
4.3 如何提升物料本地可采购性
4.3.1 产品重构，三个考量因素
4.3.2 评估物料在当地市场的可采购性
4.3.3 邀请关键供应链伙伴早期参与
4.4 如何确保产品本地化合规
4.4.1 产品重构，要考虑三个合规
4.4.2 要特别注意包装的合规性
4.4.3 要考虑海关编码和贸易限制
CHAPTER 5 第5章 流程优化：拉通堵点卡点，提升运作效率
5.1 如何优化供应链管理流程
5.1.1 优化五大流程，提高供应链效率
5.1.2 优化“三流”，增强供应链竞争力
5.1.3 优化产销平衡会，拉通供应链
5.2 如何提升供应链反应速度
5.2.1 缩短四个周期，实现快速交付
5.2.2 优化供应链策略，平衡速度与成本
5.2.3 识别关键资源，做好齐套管理
5.3 如何降低供应链出海总成本
5.3.1 五要素，构建总成本模型
5.3.2 跨部门协同降本
5.3.3 优化交易流程，降低交易成本
5.4 如何确保退货流程顺畅
5.4.1 关注三项法规和一项制度
5.4.2 提升客户体验
5.4.3 要将坏事变好事
CHAPTER 6 第6章 伙伴选择：精准寻源供方，协同拓展海疆
6.1 如何与国内供应商抱团出海
6.1.1 抱团供应商选择标准
6.1.2 怎么保持供应商竞争性
6.1.3 抱团供应商退出机制
6.2 如何开发与管理本地供应商
6.2.1 本地供应商开发指南
6.2.2 帮扶供应商六大策略
6.2.3 跨国公司在中国的经验
6.3 如何考核出海合作伙伴的绩效
6.3.1 供应商绩效指标设立指南
6.3.2 分级分类管理
6.3.3 提升供应商绩效的策略
6.4 如何创新出海伙伴合作模式
6.4.1 大企业供应链整合模式
6.4.2 中小企业借力合作模式
6.4.3 初创公司供应商合作伙伴合作模式
CHAPTER 7 第7章 网络布局：立足全球视角，构建高效网络
7.1 如何高效搭建全球供应网络
7.1.1 依据资源优势布局
7.1.2 兼顾成本与效率因素
7.1.3 分散风险的多点布局
7.2 如何优化本地物流仓储布局
7.2.1 构建物流网络的重点与难点
7.2.2 规划全球物流运输方案
7.2.3 出海中常见的五种仓储设施
7.3 如何选择出海方式
7.3.1 出口贸易方式
7.3.2 海外投资方式
7.3.3 并购企业供应链的激活与整合
7.4 如何规划海外工厂
7.4.1 海外工厂选址的8个要素
7.4.2 规模要小，品类要少
7.4.3 聚焦核心，非核心外包
CHAPTER 8 第8章 风险防控：提升供应链韧性，筑牢安全屏障
8.1 如何精准识别和管控供应链风险
8.1.1 风险识别的4大策略
8.1.2 风险洞察的8个维度
8.1.3 风险管理的4T法则
8.2 如何提升供应链出海的韧性
8.2.1 标准化，实现自由切换
8.2.2 备份与冗余，可随时调用
8.2.3 应急预案，第一时间启动
8.3 如何防范资金结算与汇率风险
8.3.1 应对汇率波动风险的策略
8.3.2 应对外汇管制风险的策略
8.3.3 应对合作伙伴失信风险的策略
8.4 如何有效防范与应对合同风险
8.4.1 跨境合同风险规避指南
8.4.2 知识产权风险规避指南
8.4.3 跨境合同纠纷处理指南
CHAPTER 9 第9章 数字化转型：科技赋能全链，驱动全链升级
9.1 如何构建海外供应链数字化平台
9.1.1 如何低成本构建全球供应链系统
9.1.2 供应链控制塔：供应链出海管理的利器
9.1.3 信息质量，供应链出海管理的生命
9.2 如何使用数字化工具提升出海效率
9.2.1 三大技术破解三大难题
9.2.2 一码到底：推动一盘货管理有效实施
9.2.3 系统打通，解决兼容问题
9.3 如何有效保护数据安全与隐私
9.3.1 获取数据，注意合规
9.3.2 传输数据，注意安全
9.3.3 跨境传输，既要合规又要安全
9.4 如何借助数字化助力出海成功
9.4.1 大公司也能高效灵活
9.4.2 小公司也能做大生意
9.4.3 破解七大出海难题
APPENDIX 附录 实践探索：常用工具模板，绘制出海蓝图
1. ESG供应链全球治理框架
2.国家手册模板
3.出海热门国家文化禁忌
4.清真认证：通往伊斯兰市场的钥匙
5.反恐认证：国际贸易安全的关键防线
6.供应链网络调查模板
7.供应链尽职调查模板
8.供应链出海五大热门国家攻略
POSTSCRIPT 后记 供应链出海，点亮全球商业版图
如何专业做采购
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