顾客为什么买了又买电子书

1. 让麦当劳、百事等《财富》100强企业业务增长超2倍的营销方法当传统企业困于流量内卷时，麦当劳、百事、索尼等巨头已悄然转向“神经通路殖民”。本书首次公开它们的增长密码：用辨识度符号（如红白条纹吸管）触发记忆惯性，用多触点策略（如星巴克“第三空间”）覆盖用户心智。无论你是初创公司还是成熟企业，都能用书中的方法以低成本撬动指数级增长。 2. 美国资深营销专家揭秘让顾客买了又买的秘诀 “折扣换不来忠诚，数据测不准人性。”美国营销专家莱斯利·赞恩凭借30年实战经验与神经科学洞见提出传统营销已死，说服顾客已经无用，而顾客的复购行为本质上是神经通路的惯性。本书通过《哈利·波特》的魔法世界构建、特斯拉车主的信仰式追随等案例，揭示如何绕过理性说服，直接改写消费者的大脑剧本——用“雪山效应”激活熟悉感，用“比喻”绕过心理防线。这是经百事、强生验证的反常识增长书。 3.西交利物浦大学执行校长席酉民、润米咨询创始人刘润、《华尔街日报》倾力推荐。无论是渴望突破的初创公司，还是寻求转型的传统企业，这本书都能为你打开一扇新的思维之门——因为*伟大的营销，往往始于那一瞬间的“灵光乍现”。 ——席酉民，西交利物浦大学执行校长，英国利物浦大学副校长、西安交大人文社科资深教授《顾客为什么买了又买》揭示了营销领域*隐秘的真相——消费者从来不是被“说服”的，而是被“触发”的。未来的赢家，一定是那些*懂大脑的人。 ——刘润，润米咨询创始人本书坦言了企业信息传递的关键...提供了非常有用的建议。 ——《华尔街日报》这不是普通的营销书籍——它是一个可变化的大脑，打破规则的宣言，挑战规范，改变你对说服和影响的观点。 ——乔纳·伯杰，沃顿商学院教授如果你喜欢丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》，这本书将是另一本改变游戏规则的书，它将立即改变你的思维和行动方式。 ——吉姆·塞特林，史宾沙董事会业务的联合负责人

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6.6

作者：[美]莱斯利·赞恩

出版社：中信出版集团股份有限公司

出版时间：2025-04-01

字数：15.7万

所属分类：经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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本书主要讲述了麦当劳、百事等业务增长超2倍的营销法则，作者莱斯利·赞恩被称为“品牌背后的大脑”，帮助25家《财富》100强企业创造了超过50亿美元的增量收。丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》告诉我们，直觉是做出决策和判断的幕后主使；莱斯利·赞恩在本书中颠覆传统营销逻辑，提出消费者95%的决策由无意识心理驱动，而非理性思考。作者以神经科学与行为经济学为基础，揭示品牌成功的关键在于塑造“品牌连组”?消费者大脑中与品牌相关的神经网络，通过触发积极联想，直激活消费者的潜意识需求。如果你想让别人信赖你推荐的东西，无论是服务、想法，甚至是你自己，你必须在直觉层面上与他们建立联系：一个想法在大脑中占据的神经联系越多，它的力量就越大。《顾客为什么了又》将神经科学与营销学结合，提出可量化执行的“品牌连组”概念，帮助企业以低成本满足消费者需求，其价值不仅限于商业领域，还能够为普通读者在个人影响力塑造方面提供方法论。 【推荐语】 1. 让麦当劳、百事等《财富》100强企业业务增长超2倍的营销方法当传统企业困于流量内卷时，麦当劳、百事、索尼等巨头已悄然转向“神经通路殖民”。本书首次公它们的增长密码：用辨识度符号（如红白条纹吸管）触发记忆惯性，用多触策略（如星巴克“第三空间”）覆盖用户心智。无论你是初创公司还是成熟企业，都能用书中的方法以低成本撬动指数级增长。 2. 美国资深营销专家揭秘让顾客了又的秘诀 “折扣换不来忠诚，数据测不准人性。”美国营销专家莱斯利·赞恩凭借30年实战经验与神经科学洞见提出传统营销已死，说服顾客已经无用，而顾客的复行为本质上是神经通路的惯性。本书通过《哈利·波特》的魔法世界构建、特斯拉车主的信仰式追随等案例，揭示如何绕过理性说服，直改写消费者的大脑剧本——用“雪山效应”激活熟悉感，用“比喻”绕过心理防线。这是经百事、强生验证的反常识增长书。 3.西交利物浦大学执行校长席酉民、润米咨询创始人刘润、《华尔街日报》倾力推荐。无论是渴望突破的初创公司，还是寻求转型的传统企业，这本书都能为你一扇新的思维之门——因为*伟大的营销，往往始于那一瞬间的“灵光乍现”。 ——席酉民，西交利物浦大学执行校长，英国利物浦大学副校长、西安交大人文社科资深教授《顾客为什么了又》揭示了营销领域*隐秘的真相——消费者从来不是被“说服”的，而是被“触发”的。未来的赢家，一定是那些*懂大脑的人。 ——刘润，润米咨询创始人本书坦言了企业信息传递的关键...提供了非常有用的建议。 ——《华尔街日报》这不是普通的营销书籍——它是一个可变化的大脑，破规则的宣言，挑战规范，改变你对说服和影响的观。 ——乔纳·伯杰，沃顿商学院教授如果你喜欢丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》，这本书将是另一本改变游戏规则的书，它将立即改变你的思维和行动方式。 ——吉姆·塞特林，史宾沙董事会业务的联合负责人 【作者】 毕业于耶鲁大学和哈佛商学院，品牌咨询公司Triggers 创始人兼首席执行官，品牌顾问与行为心理学家，曾任百事、麦当劳、卡夫亨氏等公司的资深顾问。 Triggers 作为第一家以行为科学为基础的咨询公司，已经成为多家《财富》100 强企业在改变观念、推动品牌转化时的首选。赞恩曾获得美国国会杰出女性奖和奥美奖，并在《哈佛商业评论》《新闻周刊》《广告时代》等杂志上发表文章。

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