啊,你说得对电子书

目录

前言

第一章 不经意间否定他人的人，是怎么想的？

01 “为了对方好而否定”的心理机制

你也许会在不经意间否定某人

大多数的否定没有“恶意”

02 在遇到“习惯性否定他人者”和“不否定他人者”后明白的事

美国心理咨询师给我的启发

如果不被他人否定会怎么样呢？

03 “不否定”会产生心理上的安全性

比“积极思考”“表扬”更有效的方法

04 说着“我没有否定”的人往往是无意识的

否定会有意料之外的模式

05 “否定”的能量，出乎意料地可怕

最不能用的“否定”话术

存在毫无恶意的“否定”

06 “否定”从何而来？

日本人是否习惯了否定？

日本式交流蕴含的奥秘

07 一个关于停止否定就能顺利推进的故事——“白墨水事件”

“否定”可以根据不同的说法而改变

某位葡萄酒调酒师的故事

第二章 培养“不否定思维”

01 “不否定思维”是什么？

不否定的三种基本思考方式

02 “不否定思维”的基本1：不要有“正因为事实如此所以否定也无所谓”的想法

“我只是在传达事实”的想法是最危险的

想象“被说的一方会有什么感受”

03 “不否定思维”的基本2：不要有“自己是正确的”这种想法

“正确与否的对决”是没有结果的

不要否定意见的差异，要达成共识

04 “不否定思维”的基本3：不要有“太高的期待”

具有魔力的语言——“他也正在以他的方式拼尽全力”

从行动中删除“责怪对方”的选项

05 沟通不是讲求“感情”，而是找到“未来的着陆点”

思考“否定正当化”的前提

一味严厉终会让人际关系破裂

06 否定是“上级看待下级视角”的产物

如果出现“应该论”，试着把焦点放在自己的行动上

07 从搞笑艺人组合中学习“不否定思维”

使用“否定”转换的技巧

保留可能性的“或许……”的思考方式

08 是否被狭隘世界的常识所束缚？

“拓展视野”就不容易产生否定思维

习惯性使用冷静的“疑问句”来看待事物

09 改变“否定思维”的方法

视野因“否定思维”变得狭隘，就会对重要的事物视而不见

思考“自己的认知是事实吗？”

10 “被否定时”的应对方法

不去全盘接受消极的话语

第三章 学习不否定的技巧

01 yes情感沟通法

“yes，but沟通法”没有效果的原因

实在没有感情的时候，只用“事实”来结束

02 学会“主动沉默”

“脊髓反射”会产生否定

将“欲望”和“行动”分开思考

对方发言结束后的计数

03 复述对方话语的技巧

不必说一些“有用的话”

通过“复述”控制对话的速度

04 “肯定”的技巧

在理解对方想法的基础上进行复述

虽然肯定但并不赞同

05 熟练使用“肯定”的方法

“肯定”分为四种

06 无法表示“同意”时“肯定”的表达方式

无法表示同意时，可以提出其他选项

将对方的话“放入冰箱”后，一定记得取出来

07 添加“或许”的练习

培养区分“事实”和“认识”的习惯

08 通过调整“非语言”信息消除否定的方法

比语言更有说服力的是“态度”

什么是“不否定对方”的非语言交流技巧？

“微笑”的习惯，能让自己和周围的人心情愉悦

09 如果已经否定了对方，该怎么办？

修正否定的技巧

10 不让对方感到被否定的技巧

不会让人感到被否定的三种措辞

不否定任何人，才能组建“低调的后援队”

11 让对方感兴趣的、具有“魔力”的三个字

成为“润滑剂”的魔法语言是什么？

第四章 养成“不否定”的习惯

01 “实况转播”的习惯

总是下意识地否定他人者的自我训练

将“一天”分解的模拟训练

沟通时，意识到“自己只需安静地待着就好”

02 改进说话方式的“六行对话”法

通过“回顾对话”，增加下次对话的选项

03 培养俯瞰力的“on the chair”法（椅子思考法）

动起来，改变视角的四个步骤

04 “知道”与“做到”大不相同

自我训练，不实践就没有意义

在印度流传的有关药的故事

第五章 建立“良好人际关系”的对话技巧

01 引导对方持续表达的五句“附和语”

附和就像“捣年糕”一样

对话要像“转盘子”一样推进

02 让对话和讨论更具建设性的“提问”法

熟练使用两种提问方法

“从开放到封闭”的法则

03 与对方进行眼神交流的最好时机

“一直看着对方的眼睛”是不合适的

04 让人讨厌的一句话——“啊，那个啊，我懂！”

从“我懂”到“我觉得我懂”

05 向对方提出“建议”的方法

不要随意打开“冰箱”

06 表达“强烈的意见”的对话技巧

改变对话模式的技巧

先传达“让对方做好心理准备的话”

07 自己因对方的话而变得情绪激动，这时该怎么办？

不要在感情上“意气用事”

结语