1）*性。本书为PMI推出的“实践指南”系列的新作，面向业务（商业）分析领域，在市场上有*性。2）实践性。本书注重实践层面，并配有大量案例研究，与偏重理论的《PMI商业分析指南》有极高的配合度。3）结构化。首次将业务（商业）分析工作分成了5个域，并明确了每个域的工作、收益和解决方案。4）考试辅导书。本书是PMI-PBA认证考试的官方指定辅导书。
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6.8
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译者序
声明
第1章 引论
1.1 本实践指南的组织结构
1.2 术语解释
1.3 目标
1.4 业务分析价值主张
1.5 业务分析的演变
第2章 商业价值评估领域
2.1 引言
2.2 理解情境
2.3 发现差距
2.4 定义解决方案
第3章 业务分析规划领域
3.1 引言
3.2 理解业务分析治理
3.3 确定干系人参与方法
3.4 规划业务分析工作
第4章 解决方案细化领域
4.1 引言
4.2 启发解决方案信息
4.3 分析解决方案信息
4.4 打包解决方案信息
第5章 组织过渡与解决方案评估领域
5.1 引言
5.2 促进组织过渡
5.3 协助做出继续/停止决策
5.4 评估解决方案绩效
第6章 业务分析管理领域
6.1 引言
6.2 提升业务分析有效性
6.3 提升业务分析能力
6.4 以诚信引领业务分析
第7章 模型、方法和工件
7.1 概述
7.2 工具和技术列表
7.3 附加资源
参考文献
附录X1 《业务分析：实践指南》（第2版）贡献者与审阅者
X1.1 贡献者与审阅者
X1.2 PMI员工
X1.3 《业务分析：实践指南》（第2版）中文版翻译贡献者
术语表（英文排序）
术语表（中文排序）
索引
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