想透彻了解美国的销售行业演变史吗？想知道销售对企业发展的推动历程吗？哈佛商学院历史专家弗里德曼通过一系列案例研究，写出了一本创性的作品《销售员诞生记》，讲述了销售方法随着国家和国际市场增长而成熟的过程。这本书详细记录了从19世纪中叶到第二次世界大战前夕，美国销售人员从流动的小商贩和推销员转变为训练有素的专家的过程，探讨了销售管理的发展如何将一个由小贩和推销员组成的经济体，转变为由专业销售人员和高管驱动的经济体。 作者分析了销售行业的几个关键发展，包括19世纪的书籍和时钟的推销，以及像缝纫机这样的商品的推销。弗里德曼专门研究了美国特有的销售热潮和组织性，这一在欧洲当时的宗教行为中并不常见。书中还特别介绍了约翰·H·帕特森（John H. Patterson），他是国家收银机公司（National Cash Register）的创始人，他将销售艺术转化为系统化的销售策略，比任何人都更早地创建了公司文化，包括推广健康时尚、举行激励销售会议和设定（并定期提高）销售配额。 本书资料详实，研究透彻，如果您对企业发展、销售历史、商业发展以及消费文化感兴趣，这本书将为您提供深的见解和丰富的信息。
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序言，1916年
引言
第一章 小贩和行商
个体商贩
贩卖钟表和其他小发明
阻碍交易的经济和文化因素
令人着迷的小商贩
第二章 推销《格兰特将军回忆录》
小商品推销员的艺术
形形色色的小商品推销员
图书代理商
《格兰特将军回忆录》的销售战役
其他小商品推销员
推销与“解构”
第三章 建立全国市场
旅行推销员
手提箱骑士
形形色色的批发商
五金销售员桑德斯·诺维尔
手册、笑话和销售工具
旅行推销员行业的终结
第四章 57个品类
销售经理和品牌商品
销售缝纫机
向店主销售名牌食品
向办公室和商店销售商用机器
销售管理的动态
第五章 金字塔计划
约翰·帕特森和对效率的追求
发展收银机业务
魅力型领导者
国家收银机公司的校舍
帕特森的遗产
第六章 销售学
心理学家、经济学家和其他销售专家
商业作家和出版商
学院派的销售管理
销售心理学
第七章 本能与情感
沃尔特·迪尔·斯科特和销售研究局
心理学在销售和广告领域的应用
销售研究局
需求经济
第八章 为她买辆车吧
20世纪20年代的消费品推销
贩卖消费品
上门推销家用电器和刷子
汽车销售术
第九章 销售推销术
公共关系和大萧条
大萧条
销售的拉力
品牌制造商如何应对大萧条
NCR和IBM
推销的艰难时世
汽车销售员
公共关系中的“人文”科学
二战后销售员的救赎
第十章 后威利·洛曼时代
美国销售的今天
销售员的今天
销售研究的今天
销售的文化
附录：购买福特汽车的常见异议
注释
致谢
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