世界上特别难的两件事:第一,把别人的钱装自己的口袋里;第二,把自己的思想装别人脑袋里。 我们的成功和影响力取决于改变他人观的能力 改变他人想法的5个策略 15种工具 保住面子、赢得人心的实用说服技巧 从神经科学到行为心理学等一系列新兴学科的研究成果 探索了人类决策和说服的复杂性,探讨了人们固执己见的方式和原因,为您提供切实有效的影响他人的可行策略,思维大门的钥匙
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序言
第一部分 思想到底由何而来?
第一章 两种思维的故事
第二章 我们为什么会如此笃定?
第一部分 结束语
第二部分 如何说服固执己见的人?
第三章 相对性
说服工具之一:花点时间,做好铺垫
说服工具之二:以鲜明对立的对比厘清问题
说服工具之三:发挥语言的威力
第四章 亲和力
说服工具之四:不要身在其中不知其然
说服工具之五:敢于展现自己最差的一面
说服工具之六:把握共性
第五章 尊严
说服工具之七:及时减损
说服工具之八:成为提问大师
说服工具之九:为自主思考提供空间
第六章 一致性
说服工具之十:遵从“他们”的力量
说服工具之十一:充分利用人们的从众心理
说服工具之十二:以互惠为本
第七章 同理心
说服工具之十三:把原则个性化
说服工具之十四:学会利用假设
说服工具之十五:让经验解释一切
关于同理心的总结语
后记 逃离战壕
致谢
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