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前言
第1章 绩效管理体系
1.1 绩效管理的含义
1.1.1 什么是绩效
1.1.2 什么是绩效管理
1.2 绩效管理的主要目标
1.2.1 绩效管理的目的
1.2.2 影响绩效管理的因素
1.3 绩效管理体系
1.3.1 什么是绩效管理体系
1.3.2 绩效管理体系的设计原则
1.3.3 绩效管理体系的作用
1.4 绩效管理体系的计划与实施
1.4.1 绩效管理体系的环节
1.4.2 绩效管理体系的实施
1.4.3 计划绩效管理体系
1.5 绩效管理工作章程
第2章 绩效考核体系
2.1 绩效考核目标的设定
2.1.1 什么是绩效考核
2.1.2 绩效考核的目的
2.1.3 绩效考核对企业管理的重要价值
2.1.4 绩效考核衡量的标准
2.1.5 绩效考核的原则
2.2 绩效考核体系构成
2.3 绩效考核体系设计
2.4 绩效考核实用制度
2.4.1 绩效考核的种类
2.5 绩效考核方法
2.5.1 360度绩效考核法章程
2.5.2 目标管理(MBO)考核法章程
2.6 月度绩效考核表
2.7 年度绩效考核表
2.8 绩效考核管理制度
第3章 绩效考核流程和反馈
3.1 绩效考核的实施
3.1.1 绩效考核准备阶段
3.1.2 绩效考核实施阶段
3.1.3 绩效考核实施章程
3.2 绩效考核反馈
3.2.1 绩效面谈
3.2.2 绩效改进
3.2.3 岗位培训与指导
3.2.4 绩效考核结果的应用
3.2.5 绩效面谈实施细则
3.2.6 绩效面谈记录表
3.3 绩效考核考评体系
3.3.1 年终考核的方法和规定
3.3.2 被考核者绩效等级确定
3.4 绩效申诉
3.4.1 绩效考核申诉条件
3.4.2 绩效考核申诉形式
3.4.3 绩效考核申诉处理
3.4.4 绩效考核申诉章程
3.5 绩效改进制度
3.5.1 绩效改进章程
3.5.2 绩效改进计划表
第4章 基于绩效考核的薪酬设计
4.1 薪酬管理制度
4.1.1 薪酬管理制度应遵循的原则
4.1.2 薪酬管理制度章程
4.1.3 新员工薪酬管理章程
4.1.4 兼职员工薪酬管理章程
4.2 绩效考核与薪酬管理制度
4.2.1 薪酬结构
4.2.2 高层管理人员薪酬标准
4.2.3 普通员工薪酬标准
4.2.4 绩效奖金管理章程
4.2.5 员工提薪管理章程
4.3 薪酬激励管理制度
4.3.1 薪酬激励管理制度制定的目的
4.3.2 薪酬激励管理制度制定原则
4.3.3 薪酬激励管理制度
4.3.4 公司奖罚制度
4.3.5 奖金管理制度
4.4 薪酬体系设计
4.4.1 薪酬体系设计原则
4.4.2 薪酬体系设计的基本步骤
4.4.3 薪酬的计算与发放
4.4.4 薪酬调整制度
4.4.5 薪酬保密制度
4.5 公司福利制度
4.6 公司津贴制度
4.7 薪资调整总表
4.8 薪资发放表
4.9 新员工薪资核准表
第5章 公司员工绩效考核设计
5.1 管理层人员的绩效考核
5.1.1 管理层人员的工作职责
5.1.2 管理层人员绩效考核指标
5.1.3 管理层人员绩效考核内容
5.1.4 管理层人员绩效考核制度
5.1.5 高级管理人员绩效考核表
5.1.6 下级对上级综合能力考核表
5.2 普通员工的绩效考核
5.2.1 普通员工的绩效考核标准
5.2.2 普通员工绩效考核制度
5.2.3 员工考核表
5.2.4 试用期员工绩效考核制度
5.3 技术开发人员的绩效考核
5.3.1 技术开发人员绩效考核制度
5.4 广告公关人员的绩效考核
5.4.1 广告公关人员的岗位职责
5.4.2 广告公关人员绩效考核制度
5.5 销售促销人员的绩效考核
5.5.1 销售人员能力考核表
5.5.2 销售人员绩效考核表
5.5.3 销售促销人员绩效考核制度
5.6 人力资源部门的绩效考核
5.6.1 人力资源人员的工作职责
5.6.2 人力资源规划人员的岗位职责
5.6.3 绩效考评审核程序
5.7 财务人员的绩效考核
5.7.1 财务人员的工作职责
5.7.2 财务人员绩效考核表
5.7.3 财务人员绩效考核制度
5.8 客服人员的绩效考核
5.8.1 客服人员绩效考核制度
第6章 不同企业的绩效考核设计
6.1 销售类企业的绩效考核设计
6.1.1 销售类企业人员绩效考核制度
6.2 房地产类企业的绩效考核设计
6.2.1 房地产销售人员绩效考核制度
6.3.2 房地产类企业绩效考核制度
6.3 物业类企业的绩效考核设计
6.3.1 物业人员绩效管理制度
6.3.2 物业企业绩效考核制度
6.4 互联网类企业的绩效考核设计
6.4.1 互联网企业员工绩效考核制度
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