- 权威背书,全球验证:产品管理领域思想领袖史蒂文·海恩斯经典著作,十余年间惠及全球数万名产品人,经市场检验的“产品管理圣经”。 - 数字时代全新升级:聚焦数字化转型、全球化竞争核心痛,新增数字产品与传统产品组合战略等新兴技术应用指南,专为当下商业战场量身造。 - 全生命周期全景覆盖:从产品基础认知、战略制定、发执行到上市后绩效管理、组合优化与产品终止,贯穿产品全流程,构建完整知识体系。
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版权
前言
引言
模块一 产品管理基础
模块一 介绍
第一章 什么是产品管理
什么是产品
什么是管理
什么是产品管理
小结:为什么产品管理很重要
第二章 产品总体规划
总体规划的目的
产品总体规划的格式
产品总体规划的价值
保持同步沟通的保险政策
产品总体规划的基本结构
产品业务文件
组织信息
产品商业信息
客户和市场数据
财务信息
资源和工具
小结
第三章 领导力:创造影响力
永远站在舞台上
临危不惧
转型
重要的领导价值观
领导行为和思维模式
你的领导生涯
评估与个人发展
小结
第四章 利用团队完成工作
产品团队vs项目团队
敏捷型项目团队
团队构成
跨职能产品团队的构建模块
团队成员
多元文化的产品团队存在的问题
分布式开发团队
产品团队职责
跨职能产品团队的成员
明确角色和职责
职能支持计划
产品生命周期中的团队成员
全球性的跨职能团队
跨职能团队领导
小结
第五章 解决问题、决策和优先级排序
决策的重要性
制定决策和解决问题
唯一可取之处:一个关于决策的案例研究
决策技巧
分析瘫痪和理性无知
直觉决策法
商业智能
小结
第六章 产品经理的财务:计分
商业语言
基本财务报表
利润表
资产负债表
现金流
揭秘贴现现金流
产品经理的财务计划
管理业务
小结
模块二 以市场为核心构建洞察并推动战略
模块二 介绍
第七章 竞技场和玩家:分析行业和竞争
成为专家
什么是行业
关注行业演变
开展行业研究
获得额外的数据
竞争环境
竞争定位
获得优势:绩效很重要
你的公司里的竞争情报
你的世界里的竞争情报
竞争情报中的道德问题
和你竞争的究竟是谁
竞争对手SWOT分析
竞争对手如何完成它们所做的事情
最后的分析
小结
第八章 通过理解客户需求和细分市场寻找可征服的市场
常见的细分依据:客户需求
如何细分市场
细分市场是动态的
描述目标市场
他们对自己不知道的事情一无所知
计划和实施客户拜访
捕捉客户之声
开展客户访谈
使用角色和客户旅程故事来捕捉需求
捕捉客户旅程
将客户需求与产品功能联系起来
小结
第九章 准备设定里程标志:从产品经理角度开展预测
预测及市场潜力
预测建立在对未来的看法之上
验证假设和应用客户偏好
预测是一项跨职能的任务
销售预测
验证预测
需求计划
小结
第十章 产品战略制定
战略是变动的连续体
制定战略好比解决难题
级联战略
产品经理的动态战略
你的世界里的战略
产品战略制定过程
利用产品战略制定过程
产品的未来
将你的战略与产品路线图联系起来
我们的目标实现了吗
小结
模块三 产品旅程的起点
模块三 介绍
第十一章 化整为零:线性产品规划和优先级排序
线性产品规划
什么是好创意
产品创意分类
机会分类
“那又怎样?”:机会的价值主张
通过定位陈述明确产品身份
选择和优先级排序
管理被否决的机会
获取进入下一阶段的批准:概念审查
真的有商机吗——可行性评估
明确角色、责任和交付成果
商业案例
商业案例结构
自制与外购
开展自制与外购分析:举例
可行性阶段的决策矩阵
小结
第十二章 外观就是一切:定义和设计产品
产品定义文档
产品需求文件大纲和模板
管理需求
需求的优先级排序
审查与同行评审
需求管理和产品生命周期
不断发展的产品设计
定义阶段评审
小结
第十三章 数字世界中的产品规划和优先级排序
视角
客户至上
设计和原型制作
小结
第十四章 产品开发期间的执行和监督
产品经理在开发阶段的角色
真诚与谦逊
产品经理必须了解执行过程并能化解冲突
用“如何”提问来揭示冲突和现实
线性产品开发
管理项目计划有助于管理风险
进度的验证非常重要
产品测试
beta测试
产品文档
管理变更和范围:权衡取舍和优先级排序
迭代产品开发
开发流程启动准备
产品经理与产品负责人
流程协同
小结
第十五章 上市:产品上市和发布
上市基准测试结果
正确看待上市
上市计划
执行上市
高管需要主导重要产品的上市
确定市场窗口期
审查市场测试和beta测试,或在必要时进行测试
预发布/早期采用者审查
产品可用性评级
提供足够的销售培训
销售目标和酬劳
确保营销材料、网站和促销计划准备就绪
利用数字营销
安排行业或市场分析师进行报道
确保分销渠道能销售和交付产品
确保运营系统准备就绪
内部上市的准备
上市指标必须准备就绪并随时跟踪
风险管理
勇于建议产品是否上市
公告
小结
模块四 继续:上市后的绩效管理
模块四 介绍
第十六章 上市后的结果评审
上市后评审
使用公正的评审人员
确保获得经验教训
输赢评审
小结
第十七章 上市后的绩效管理
经营业务
衡量绩效的重要性
创建数据驱动的事实库
数据和指标
评估:产品现在发生了什么
定价和产品绩效
更新你的产品路线图
小结
第十八章 产品组合管理
消除一些关于产品组合管理的误解
什么是生命周期产品组合管理
产品组合参考模型
产品组合管理的理想工作架构
跨职能产品组合审查委员会
生命周期产品组合模型
方法论
进一步分析:当前产品
创建你自己的产品组合模型
产品组合决策
数据可用性至关重要
小结
第十九章 够了!终止那些产品吧
产品终止过程中的障碍
产品终止决策
产品终止文件
跨职能团队
其他类型的终止
产品终止通知
小结
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