征途:中小企业全球营销实战电子书

内容简介

序一 没有捷径的征途，每一步都是正道

序二 填中小企业出海方法空白 凭实战征途助力全球稳行

前言

第一章 筑牢根基：企业营销的组织管理之道

第一节 组织管理：企业成长的幕后引擎

企业成长阶段剖析：不同阶段，不同挑战

组织管理揭秘：协同资源，凝聚力量

第二节 协同增效：营销体系与企业内部的协作密码

企业运作流程全解析：各环节紧密相连

打破壁垒：营销与研发协同的策略与实践

打通堵点：提升营销与供应链协同效率的方法

第三节 营销体系高效运作的秘密

市场漏斗：从市场活动到线索的高效转化

销售漏斗全流程优化：从线索到现金的高效转化

营销团队岗位分工详解：各司其职，协同作战

第四节 合理分配：用利益机制激发营销活力

利益分配原则：公平、效率与激励并重

不同场景下的分配机制：多种模式，灵活选择

第五节 跨越文化：中小企业的跨文化管理技巧

跨文化沟通破局：语言、决策与非言语信号

日常管理柔性法则：从管控到赋能的转变

总结

第二章 全球视野：中小企业市场拓展攻略

第一节 战略领航：开启新市场的征程

明确战略意图：新市场开拓的核心密码

战略落地执行：多部门协同作战的力量

资源分配策略：合理布局，精准投入

第二节 精准调研：锁定目标市场的关键

宏观市场分析：把握市场趋势，找准方向

竞争对手分析：知己知彼，百战不殆

第三节 产品适配：出海前的关键准备

产品适配的重要性：契合市场，赢得先机

产品适配检查步骤：全面评估，确保质量

提升售后服务能力：增强客户忠诚度的关键

第四节 进入方式：多样选择，谨慎决策

传统外贸模式：优势与局限并存

跨境电商模式：机遇与挑战同在

借船出海模式：借助外力，快速起航

本地化销售模式：深耕本地，建立信任

海外并购模式：快速扩张的机遇与风险

第三章 打造铁军：构建全球销售网络的团队秘籍

第一节 架构与模型：销售团队搭建的基石

销售团队组织架构：清晰架构，高效运作

各级销售人员人力模型：明确标准，精准选人

第二节 绩效与激励：激发销售团队动力的源泉

销售绩效体系设计：科学考核，激励前行

销售过程管理：全程把控，提升业绩

第四章 实战策略：销售技巧与客户需求洞察

第一节 海外渠道管理：代理商的关键作用与管理策略

代理商的多重角色：市场开拓的得力伙伴

渠道管理怪象剖析：问题背后的根源

渠道管理体系设计：构建科学有效的管理体系

第二节 客户需求分析：精准把握，提供价值

客户需求分析方法：深入了解，精准定位

根据需求提供价值：满足需求，赢得客户

第五章 强化引擎：市场部体系的搭建与优化

第一节 市场部价值：企业增长的重要驱动力

市场部在企业中的作用：品牌与销售的有力支撑

市场部的发展历程：从边缘到核心的转变

市场部与其他部门的协同：紧密协作，形成合力

第二节 组织架构：构建高效市场部的关键

组织设计原则：量体裁衣，适配企业

市场部团队构建：明确分工，协同作战

市场部过程管理：科学管理，提升效率

第三节 人才发展：市场部的核心竞争力

市场部招聘：寻找合适的人才，打造精英团队

企业如何招聘合适的人才

绩效评估与激励机制：公平考核，激发潜能

第六章 塑造品牌：中小企业的品牌建设之路

第一节 品牌营销基础：理解品牌建设的重要性

品牌建设与营销获客的关系：相互促进，共同发展

品牌建设的好处：提升竞争力，赢得市场

第二节 低成本策略：中小企业品牌建设的智慧

品牌元素解析：抓住关键要素，塑造品牌形象

找到差异化优势：突出特色，脱颖而出

低成本品牌建设步骤：步步为营，打造品牌

第三节 负面舆情处理：维护品牌形象的关键

中小企业舆情监控的重要性：防患于未然

常见负面舆情类型：识别问题，有的放矢

负面舆情处理步骤：及时应对，化解危机

第七章 营销获客：获取销售线索的实战方法

第一节 内容为王：内容营销的核心地位

内容营销、品牌建设和营销获客，三者缺一不可

用户购买旅程（ACPP）模型：洞察客户需求，精准营销

买唇膏：C端消费的典型旅程

买房子：类比B端复杂决策

面向B端内容营销类型及策略：贴合需求，有效营销

第二节 创作窍门：打造高质量内容的技巧

创作内容四步骤：定选题、找角度、写提纲、填内容

标题创作艺术：吸引眼球，激发兴趣

第三节 内容分发：选择合适渠道，扩大影响力

企业内容分发渠道分类：自有渠道与外部渠道

选对平台的重要性：精准触达，提高转化率

海外市场社交平台分析与策略：了解海外，拓展市场

第四节 面向B端推广手段实战：多种方式，综合运用

会议营销：面对面交流，建立信任

数据库营销：精准营销，挖掘潜力

数字营销：借助数字技术，提升效果

内容营销：持续输出，吸引客户

目标客户营销：聚焦高价值客户，实现精准转化

第五节 科学开展营销活动：提升营销获客效果的方法

拓客营销与集客营销：不同策略，不同效果

客户分级模型：精准分类，优化资源配置

提高营销获客ROI的流程：规范流程，提升效益

第八章 创新驱动：AI与营销的融合之道

第一节 AI技术发展概述

AI技术的发展历程：从兴起至广泛应用

AI在营销领域的应用潜力：开启营销新篇章

第二节 AI+营销创新应用场景

本地化内容生成：打破文化壁垒，实现精准营销

营销自动化与客户互动：提升效率，增强体验

虚拟偶像/品牌代言数字人：创新营销，吸引关注

第三节 AI提示词参考：助力营销工作的实用工具

常用AI提示词模板：涵盖多场景，提升工作效率

AI与人类协作的思考：优势互补，共同发展

第九章 政策助力：政府支持中小企业出海的举措

第一节 政策支持类型：全方位支持，助力出海

资金与税收支持：减轻负担，增强实力

融资与信贷支持：缓解资金压力，提供金融保障

信息与市场服务支持：提供信息，搭建平台

平台与生态政策支持：打造良好环境，促进发展

培训与人才政策支持：培养人才，提升竞争力

第二节 政策支持文件：政策汇总，指引方向

结语 全球化没有捷径，但每一步都有答案

附录 术语解释

参考文献